Informasi di Ujung Jari Anda Inisiatif Pelayanan Informasi Publik Pengadilan Bangkinang

Saat ini informasi menjadi bagian terpenting dari keseharian masyarakat, begitupula dengan tuntutan pelayanan informasi pengadillan. Meskipun saat ini pengadilan telah menyediakan fasilitas pelayananan informasi elektronik berbasikan situs web dan penelusuran informasi perkara. Jangkauan media tersebut sangat terbatas pada segmen masyarakat yang mendapatkan akses internet dan memiliki jaringan internet saja, belum pada masyarakat luas terutama yang tinggal di desa-desa jauh dari kota kabupaten tempat pengadilan.

Keterbatasan sumber daya juga menjadi tantangan pengadilan untuk memberikan pelayanan informasi yang maksimal. Dengan tersebarnya teknologi seluler sampai ke pelosok desa, dan penetrasi ponsel yang cukup massif untuk semua orang; Pengadilan Negeri (PN) Bangkinang membuat terobosan pelayanan dengan menggunakan pesan singkat atau SMS ( Short Message Service) untuk informasi jadwal sidang, proses perkara.

Pengguna hanya cukup mengetikan dengan format: jadwal_no perkara dikirimkan ke nomor 081270256364, jika sinyal bagus maka akan mendapatkan respon jawaban jadwal sidang dengan cepat dan akurat. Informasi yang saat ini dapat dilayani oleh system adalah, jadwal sidang, info perkara dan status perkara. Layanan ini menggunakan biaya pulsa sms operator terkait Bangkinang yang terletak di Kabupaten Kampar, Riau telah dilayani oleh hampir semua operator seluler sehingga masyarakat akan lebih mudah menggunakan layanan ini. Data yang digunakan diambil dari database informasi perkara yang selalu dimutakhirkan, sehingga masyarakat dapat mengakses informasi terkini. Hanya saja pada saat ini server komputer belum dapat dimaksimalkan sampai 24 jam karena keterbatasan infrastruktur. Sehingga layanan baru dapat dilakukan hanya pada jam kerja.

Ketua Pengadilan Bangkinang, Suharno, SH.MH menilai, masyarakat terutama pencari keadilan sangat membutuhkan informasi pengadilan seperti jadwal siding, dan biaya perkara dengan cepat. "Saya sangat prihatin jika ada pencari keadilan yang berdomisili sangat jauh dari pengadilan pergi ke pengadilan hanya untuk menanyakan perkara atau jadwal sidang, oleh sebab itu saat ini PN Bangkinang mengembangkan system SMS dengan harapan pelayanan informasi menjadi terdepan dan dekat dengan masyarakat.

Saat ini PN Bangkinang meskipun dengan sarana dan prasarana yang terbatas dengan semangat dan kreatifitas tinggi terus berinovasi demi mewujudkan badan peradilan yang agung. Serta selalu menjadi yang terdepan dalam pelayanan informasi publik yang cepat, tepat dan berbiaya ringan dengan SMS gateway, POSBAKUM dan Keterbukaan Informasi Publik, dengan memberikan informasi pengadilan cukup di ujung jari anda saja. (az,rs/humas)